árbol de ser
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Empresa: Árbol de Ser (en adelante, “Árbol de Ser”)
CIF: B56232309
Dirección: Calle Menéndez Pidal, 31, 28036, Madrid, España
Correo electrónico: info@arboldeser.com
Sitio web: www.arboldeser.com
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales se rige la inscripción y participación en el curso online impartido a través de la plataforma Zoom (en adelante, “el Curso”), gestionado por la clínica de psicología humanista Árbol de Ser. Al inscribirse en el Curso, el Usuario acepta quedar vinculado por los presentes términos y condiciones
El usuario
El acceso y la inscripción al Curso confiere la condición de Usuario. Al inscribirse, el Usuario acepta expresamente los términos aquí establecidos y sus posibles modificaciones, sin perjuicio de la normativa legal aplicable en cada caso. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar servicios presenciales.
Descripción del curso
El Curso se imparte de manera online a través de la plataforma Zoom. Está diseñado para ofrecer formación especializada en técnicas psicológicas avanzadas y será facilitado por profesionales expertos en la materia. Toda la información detallada sobre el contenido del curso, su estructura y duración se encuentra disponible en nuestra página web.
Requisitos técnicos
El Usuario deberá disponer de una conexión a internet estable, un dispositivo compatible con Zoom, y un espacio adecuado para asistir a las sesiones sin interrupciones. Árbol de Ser no se responsabiliza por problemas técnicos en el dispositivo del Usuario o su conexión a internet que puedan afectar su participación en el Curso.
Proceso de inscripción
El Usuario puede inscribirse en el Curso a través del sitio web de Árbol de Ser, completando el formulario de registro y realizando el pago correspondiente mediante los métodos de pago habilitados. Una vez finalizado el proceso de inscripción, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de su plaza en el Curso (en adelante, “Confirmación de Inscripción”), así como las instrucciones para acceder a las sesiones a través de Zoom.
El Usuario acepta que es su responsabilidad proporcionar datos verídicos y completos durante el proceso de inscripción. Árbol de Ser no será responsable por la imposibilidad de contactar o confirmar la inscripción debido a errores en la información proporcionada por el Usuario.
Disponibilidad
La inscripción en el Curso está sujeta a la disponibilidad de plazas. En caso de que no haya plazas disponibles, Árbol de Ser se pondrá en contacto con el Usuario para ofrecerle la posibilidad de participar en una próxima edición del curso o proceder al reembolso completo del importe abonado.
Precios
Los precios del Curso son los indicados en el sitio web en el momento de la inscripción e incluyen todos los impuestos aplicables. Árbol de Ser se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos para los que el Usuario ya haya recibido una Confirmación de Inscripción.
En caso de detectar un error en el precio del Curso, Árbol de Ser informará al Usuario a la mayor brevedad posible, dándole la opción de reconfirmar su inscripción al precio correcto o proceder a su cancelación y reembolso.
Formas de pago
Las modalidades de pago aceptadas son mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria a través de la plataforma habilitada en el sitio web. Árbol de Ser garantiza la seguridad de los datos de pago mediante el uso de tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer).
Cancelación y reembolsos
El Usuario tiene derecho a cancelar su inscripción en el Curso de acuerdo con las siguientes condiciones:
- Hasta 10 días antes del inicio del curso: El Usuario puede solicitar la cancelación y el reembolso del importe íntegro de la inscripción.
- Entre 10 y 3 días antes del inicio del curso: Se podrá solicitar la cancelación, con derecho a un reembolso del 50% del importe abonado.
- A partir de 48 horas antes del inicio del curso: No se realizarán reembolsos ni se permitirá la cancelación de la inscripción, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados.
Para solicitar la cancelación, el Usuario debe enviar una notificación por escrito al correo electrónico info@arboldeser.com. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que el Usuario empleó para la inscripción.
Modificaciones y suspensiones
En caso de que Árbol de Ser necesite modificar la fecha, hora o contenido del Curso por razones organizativas o de fuerza mayor, se notificará a los Usuarios con la mayor antelación posible. Los Usuarios tendrán la opción de aceptar las nuevas condiciones o solicitar un reembolso completo del importe abonado si no pueden o no desean participar bajo las nuevas condiciones.
En caso de problemas técnicos atribuibles a la plataforma Zoom o a Árbol de Ser que impidan el desarrollo normal de una sesión, se buscará reprogramar la misma sin coste adicional para el Usuario.
Derechos de propiedad intelectual
El contenido del Curso, incluyendo materiales escritos, grabaciones, presentaciones y cualquier otro formato proporcionado durante el Curso, es propiedad de Árbol de Ser o de los facilitadores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El Usuario se compromete a no grabar, reproducir, distribuir o comercializar estos materiales sin el consentimiento previo y por escrito de los titulares de los derechos. Árbol de Ser otorga al Usuario una licencia limitada para el uso personal y no comercial del material proporcionado durante el Curso.
Exoneración de responsabilidad
Árbol de Ser no se hace responsable de los problemas técnicos que el Usuario pueda experimentar con la plataforma Zoom, incluidos, entre otros, la interrupción del servicio, fallos de conexión o cualquier otro problema técnico derivado de la infraestructura tecnológica del Usuario. En caso de fuerza mayor o circunstancias fuera del control de Árbol de Ser que impidan la realización del Curso, se procederá a la reprogramación o reembolso según corresponda.
Protección de datos
Árbol de Ser garantiza la protección de los datos personales de los Usuarios conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para la gestión y administración del Curso. Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@arboldeser.com. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad en el sitio web.
urso y se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a info@arboldeser.com. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad en el sitio web.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que las leyes aplicables exijan que dichas controversias sean resueltas en otro lugar.
Modificación de las condiciones
Árbol de Ser se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, publicando las nuevas versiones en el sitio web. Las modificaciones no afectarán a las inscripciones ya confirmadas.
Este documento ha sido actualizado a 9 de septiembre de 2024.
